- Betalingen
- Bij een bestelling dient men altijd vooraf te betalen. Blijkt dat een betaling om de een of andere reden toch gestorneerd wordt door de klant zijn wij genoodzaakt de bestelling en de verzending te annuleren.
- Verzenden
- Na het ontvangen van de bestelling zal deze de eerst volgende werkdag verzonden worden.
- Bestelling gemaakt op vrijdag, zaterdag en zondag zullen maandag verzonden worden.
- De verzendkosten zijn vastgesteld op 8.5 per bestelling.
- Retourneren
- Omdat wij met maatwerk zitten en bestellen en verzenden op verzoek van de klant is het ruilen van onze kleding niet mogelijk.
- Mocht het zo zijn dat er door onze toedoen een fout is ontstaan zullen wij dit uiteraard voor je in orde maken en de fout oplossen.
- Kortingscodes
- In de shop kan gebruik gemaakt worden van coupons/waardebonnen en/of kortingsbonnen. Deze bonnen mogen niet onrechtmatig gebruikt worden en na ontdekking van onrechtmatig gebruik, zijn wij genoodzaakt de bestelling te annuleren.
- Voorraad
- Per item staat aangegeven hoeveel wij er nog op voorraad hebben. Mocht er een item tussen staan en je wilt deze wel bestellen, neem dan contact met ons op via het algemene contact formulier
- Wij doen ons best om de shop zo goed als mogelijk gevuld te houden zodat er altijd van elk item minimaal 1 in voorraad is. Mocht dit toch niet zo zijn, kan je er vanuit gaan dat met een week of 2 de voorraad weer is aangevuld.
- Maatvoering
- Na tientallen goede bestellingen en vragen over de maatvoering van onze kleding, kunnen wij stellen dat de maatvoering gelijk is aan wat je gewend bent in Nederland, het dus Europese maten.
- Kwaliteit
- Onze merchandise is van zeer goede kwaliteit, wordt vooraf gecontroleerd op fouten en is zeker niet te vergelijken met kleding van Temu, Shein, Primark etc. Mocht er toch iets zijn met het toegezonden kledingstuk, laat dit ons dan weten middels een email met foto van de klacht. Wij gaan dan kijken wat de beste oplossing is per situatie.
- Algemeen
- Wij zijn geen grote webwinkel met een continu bemande klantenservice, dus hou hier rekening mee wanneer er iets is, of je moet een dag langer wachten op je bestelling. Ons streven is om binnen 24 uur de bestelling te verzenden en de klant te voorzien van de T&T code, maar hier kan altijd iets tussendoor komen waardoor het een dag later wordt. Bij vragen, graag contact opnemen via het algemene contactformulier.
- Betaalmogelijkheden
- Ideal
- Bankoverschrijving
- Bankcontact
- Creditcards (Visa/Mastercard)
- Google Pay